2. Salah Nomor Meter/ID Pel saat membeli token
Solusi: Periksa kembali 11 digit nomor meter/12 digit ID Pel sesuai yang tertera pada kWh Meter.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Apresiasi Komitmen Pemerintah Dukung Energi Terbarukan dengan Beri Waktu 30 Tahun Perjanjian Jual Beli Listrik EBT ke PLN
Apabila keliru, Anda harus membeli token listrik yang baru dengan nomor meter/ID Pel yang sesuai.
3. kWh Meter sedang mengalami pembaruan sistem (update)
Solusi: Pembaruan sistem pada kWh meter dilakukan untuk tetap menjaga performa kWh meter.
Baca Juga:
Tarif Listrik April 2025 Tidak Naik, Ini Alasannya!
Apabila gagal isi token, Anda bisa langsung lapor ke aplikasi PLN Mobile dan petugas PLN akan siap membantu.
Ikuti langkah-langkah sesuai instruksi dari petugas.
Setelah ter-update, token Anda langsung dapat digunakan.
