2. Salah Nomor Meter/ID Pel saat membeli token
Solusi: Periksa kembali 11 digit nomor meter/12 digit ID Pel sesuai yang tertera pada kWh Meter.
Baca Juga:
Maraknya Penyalahgunaan Arus untuk 'Strum' Manusia, ALPERKLINAS Desak PLN Perketat Pengawasan
Apabila keliru, Anda harus membeli token listrik yang baru dengan nomor meter/ID Pel yang sesuai.
3. kWh Meter sedang mengalami pembaruan sistem (update)
Solusi: Pembaruan sistem pada kWh meter dilakukan untuk tetap menjaga performa kWh meter.
Baca Juga:
ALPERKLINAS Soroti Ancaman 'Power Wheeling' dalam RUU EBET Prolegnas 2025
Apabila gagal isi token, Anda bisa langsung lapor ke aplikasi PLN Mobile dan petugas PLN akan siap membantu.
Ikuti langkah-langkah sesuai instruksi dari petugas.
Setelah ter-update, token Anda langsung dapat digunakan.
