WahanaNews-Jatim | Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas), PLN UP3 Malang melakukan berbagai kegiatan. Pertama, PLN UP3 Malang melakukan kunjungan dan menyapa pelanggan di berbagai segmen. Yaitu UMKM, industri kreatif, pelaku pariwisata dan industri besar lainnya. Kunjungan dipimpin langsung oleh manager UP3, seluruh manager bagian dan manager Unit Layanan Pelanggan.
Kedua, menggelar program Tik-Tok Wow. Program ini memberikan apresiasi kepada pelanggan yang tidak pernah menunggak pembayaran listrik dari Januari hingga Agustus. Sementara kegiatan ketiga yaitu menghias kantor PLN untuk menyambut Harpelnas.
Baca Juga:
Netanyahu Resmi Jadi Buronan Setelah ICC Keluarkan Surat Perintah Penangkapan
Manager PLN UP3 Malang, Miftachul Farqi Faris mengatakan rangkaian kegiatan ini selain mendengarkan suara pelanggan, juga mempererat keterikatan antara pelanggan dan PLN. Pihaknya juga menuturkan engagement PLN dengan pelanggan maupun stakeholder juga jadi tujuan utama diselenggarakannya kegiatan tersebut.
Dalam kunjungannya, Ia juga mensosialisasikan layanan PLN yang semakin mudah, pasti, dan transparan.
“Terima kasih telah menjadi pelanggan PLN. Kami berharap secara layanan PLN dapat memberikan kontribusi dalam kondisi pascapandemi. Sehingga industri dapat naik. Kami juga meminta masukan dari pelanggan terkait pelayanan PLN selama ini. Nasukan dari pelangan dapat memberikan perbaikan kepada PLN,” ucapnya.
Baca Juga:
Polisi Tembak Polisi di Solok Selatan, Kasus Masih dalam Penyelidikan
Di kesempatan itu, PLN UP3 telah mengunjungi pelanggan Jatim Park Group. Seluruh manajer disambut oleh Direktur Jatim Park Group, Suryo Widodo. PLN UP3 juga telah memberikan apresiasi program Tik Tok Wow karena tidak pernah menunggak pembayaran listrik. Suryo berharap agar PLN lebih baik dalam menerangi nusantara. “Semoga semua jaringan PLN semakin baik,” harapnya. [afs]
