Kami ubah sistem layanan pelanggan dari lambat dan tidak responsif menjadi cepat, responsif, dan sangat memuaskan,” terang Darmawan.
Sementara itu General Manager PLN CorpU Rio Adrianto mengatakan, dalam ajang GCCU kali ini, PLN CorpU berhasil meraih peringkat yang mengesankan.
Baca Juga:
Urgensi Krisis Iklim, ALPERKLINAS Apresiasi Keseriusan Pemerintah Wujudkan Transisi Energi Bersih
Penghargaan ini merupakan bukti nyata PLN dan PLN CorpU mampu menjadi katalis dalam mengubah budaya perusahaan menjadi lebih inklusif, inovatif, dan berorientasi pada keunggulan dan menjadi model dan contoh di dunia.
"Penghargaan ini adalah hasil dari kerja keras dan dedikasi tim kami serta semangat perubahan yang kuat di PLN.
Kami sangat berterima kasih kepada ranger terbaik PLN dan seluruh tim yang telah mendukung perubahan budaya PLN," kata Rio.
Baca Juga:
Di COP29, PLN Perluas Kolaborasi Pendanaan Wujudkan Target 75 GW Pembangkit EBT 2030
Rio melanjutkan, PLN CorpU sebagai lembaga learning and development di PLN telah memegang peran penting dalam mendorong transformasi budaya perusahaan.
Melalui pendekatan inovatif dan program pelatihan yang strategis, PLN CorpU telah berhasil mengubah paradigma dan sikap pegawai PLN serta menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif, dan mendorong pencapaian yang luar biasa.
“Dengan keberhasilan PLN CorpU saya berharap perusahaan-perusahaan di Indonesia dan seluruh dunia terinspirasi untuk melakukan perubahan budaya yang positif.
