"Hal ini sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat," kata mantan Manajer Layanan Prioritas PLN UID Jatim itu.
Sementara itu, Manajer Bagian Pemasaran PLN UP3 Situbondo, Rizki Adipratama mengemukakan PLN terus melakukan transformasi dengan menggunakan aplikasi PLN Mobile, antara lain pembelian token dan pembayaran tagihan, ubah daya, dan catat meter.
Baca Juga:
Sektor Rumah Tangga Sebagai Penyumbang Terbesar Listrik Nasional 2025, ALPERKLINAS Dorong Peningkatan Kualitas Pelayanan Konsumen
Termasuk juga pengaduan gangguan dan keluhan, monitor pemakaian pascabayar, monitor pembelian token, notifikasi tagihan, informasi progres penyelesaian gangguan, dan notifikasi padam dan pemeliharaan. [afs]
